Müşteri Destek Uzmanı

İş Tanımı;
Müşteri Destek Temsilcisi olarak,
Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için
Etkili çözümler sunacak ve marka itibarını koruyacak
Ekip arkadaşı arıyoruz.

Görev tanımı;
Müşterilerimizin sorularını, şikayetlerini ve taleplerini
Telefon, e-posta ve canlı destek uygulamaları aracılığıyla karşılayarak çözecek,
En yüksek düzeyde hizmet sunacak adayları arıyoruz.

Sorumluluklar:
Müşteri sorularını ve şikayetlerini etkili bir şekilde çözmek,
Telefon, e-posta ve canlı sohbet aracılığıyla gelen müşteri taleplerine yanıt vermek,
Müşteri memnuniyetini arttırmak ve marka itibarını korumak.

Aranan Nitelikler

• Tecrübeli,
• İş disiplinine uygun,
• Dinamik ve enerjik,
• En az yüksekokul mezunu,
• Hızlı klavye kullanabilen,
• İletişim becerileri güçlü, takım çalışmasına yatkın,
• Müşteri odaklı düşünme yeteneğine sahip,
• Tercihen bilgisayar ve mobil oyunları hakkında bilgi sahibi.

• İlan Numarası: 39526
• İlan Tarihi: 20 Kasım 2024
• Cinsiyet: Erkek / Kadın
• Çalışma Şekli: Tam zamanlı
• Çalışma Yeri: Antalya - Muratpaşa
• Pozisyon: Müşteri Destek Uzmanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Sorumlusu
• Deneyim: 1-2 Yıl
• Sektör: Bilgisayar / BT / Internet, Yazılım, Bilişim, E-ticaret, İnternet
• Eğitim Durumu: Lise Mezunu
• Alınacak Kişi Sayısı: 5
• Yaş Aralığı: 22 - 32
• Sosyal Haklar: Yemek + Yemek Kartı
• Kapanma Tarihi: 23 Kasım 2024