Çağri Merkezi Operasyon Sorumlusu

2019 yılında kurulan BUVİBU isimli markamız Tur operatörü olarak Kocaeli/İzmit’te hizmet vermektedir. Markamız bünyesinde Sapanca Mevkisi Otel, Villa ve Bungalov ürünlerin satışı gerçekleştirilmektedir. Doğru ve Güvenilir bilgi ile misafir memnuniyetini ilke edinen markamız kuruluşundan bu güne 140.000 rezervasyon sayısına ulaşarak bölgedeki lider Tur Operatörü olma özelliğine sahiptir.

Bölgenin en büyük Tur Operatörü olan şirketimiz için ''Çağrı Merkezi Operasyon Sorumlusu'' arayışımız bulunmaktadır.

İŞİN TANIMI
Sorumluluğu altında bulunan ekibin müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi hedeflerini yakalayabilmesi için gerekli yönetimsel çalışmaları yapmak. Proje ile ilgili uygun stratejiler geliştirmek ve uygulamak.

Aranan Nitelikler

• Üniversite mezunu,
• Minimum 1 yıl benzer pozisyonda çalışmış (Outbound ve İnbound projelerimizde en az 1 yıl takım lideri deneyimi olan )
• Vardiyalı çalışma sistemini kabul eden,
• Tercihen turizm sektöründe tecrübeli,
• Problem çözme, Analiz etme, planlama ve takip yeteneği kuvvetli,
• Misafir ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
• İş kalitesine önem veren,
• Disiplinli hızlı karar veren
• Sonuç odaklı,
• Seyahat engeli olmayan,
• Stres yönetimi yapabilen,
• İyi derecede bilgisayar kullanabilen (Word, Excell, Power Point)
• Bulunduğu pozisyonda yükselmeyi düşünen
• Çağrı Merkezi Operasyon Sorumlusu Arayışımız Bulunmaktadır.

• İlan Numarası: 39716
• İlan Tarihi: 19 Aralık 2024
• Cinsiyet: Erkek / Kadın
• Çalışma Şekli: Tam zamanlı
• Çalışma Yeri: Kocaeli - Merkez
• Pozisyon: Operasyon Elemanı (Turizm), Çağrı Merkezi Takım Lideri, Çağrı Merkezi Yetkilisi
• Deneyim: 1-2 Yıl
• Sektör: Turizm
• Eğitim Durumu: Ön Lisans Mezunu / MYO Mezunu, Lisans Mezunu, Yüksek Lisans Mezunu
• Askerlik Durumu: Yapmış
• Maaş Aralığı: 20.000 - 30.000 TL
• Alınacak Kişi Sayısı: 2
• Yaş Aralığı: 26 - 32
• Sosyal Haklar: Yemek Kartı
• Kapanma Tarihi: 17 Nisan 2025