Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Türkiye organizasyonumuzun İstanbul Anadolu yakasında yer alan Genel Merkezi’nde görevlendirmek üzere "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" aramaktayız.

Carglass®, 5 kıtada faaliyet göstermekte olan dünyanın en büyük araç camı tamir ve değiştirme şirketi olan Belron®'un bir parçasıdır. 28,000'i aşkın çalışanı ile 11 milyondan fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Cam hasarı oluşan kullanıcılarımıza randevu kaydı oluşturmak ve camların siparişini vermek,
Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin taleplerine ve şikâyetlerine telefon ve e-mail yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak,
Müşteriler tarafından aranarak ilk ve tek kontakta, profesyonel konuşma çerçevesinde, farklılığımızı ortaya koyarak müşteri memnuniyetini oluşturmak ve devam ettirmek,
İş tanımı kuralları içerisinde yer alan işleri yerine getirmek, iş takibini gerçekleştirmek,

Aranan Nitelikler

• En az lise, tercihen ön lisans ya da lisans mezunu olan,
• En az 1 yıl Çağrı Merkezi deneyimi olan,
• İstanbul-Anadolu yakasında ikamet eden,
• Çağrı merkezi sektöründe kariyer hedefleyen,
• İletişim ve ikna becerileri kuvvetli,
• Diksiyonu düzgün, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
• İş kalitesini ön planda tutarak hatasız,müşteri ve hedef odaklı çalışabilen,
• Erkek adaylar için askerlik engeli olmayan,
• Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilen Müşteri Temsilcileri aramaktayız.

• İlan Numarası: 15742
• İlan Tarihi: 06 Kasım 2018
• Cinsiyet: Erkek / Kadın
• Çalışma Şekli: Tam zamanlı
• Çalışma Yeri: İstanbul Anadolu - Sancaktepe
• Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi
• Deneyim: 1-2 Yıl
• Sektör: Otomotiv
• Eğitim Durumu: Ön Lisans Mezunu / MYO Mezunu
• Askerlik Durumu: Yapmış, Tecilli
• Alınacak Kişi Sayısı: 5
• Kapanma Tarihi: 08 Kasım 2018