Expert Araştırma ve Danışmanlık Hiz Gıd Tar Hayv Tem İth İhr San ve Tic Ltd Şti

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İş Tanımı

Expert Araştırma, araştırma sektöründe faaliyet gösteren ve müşteri memnuniyeti ile tüketici araştırmaları alanında çalışmalar yürüten bir kuruluştur.

Ofis ortamında, bilgisayar üzerinden gerçekleştirilecek çağrılarla müşteri memnuniyeti ve tüketici araştırmalarında görev alacak Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

İş Tanımı
Belirlenen hedef kitle ile iletişim kurarak anket çalışmalarını gerçekleştirmek
Anket verilerini doğru ve eksiksiz şekilde toplamak
Katılımcıları anket süreci hakkında bilgilendirmek ve yönlendirmek
Toplanan verilerin sisteme kaydedilmesine ve raporlanmasına destek olmak
Anket sonuçlarına ilişkin geri bildirim süreçlerine katkı sağlamak

Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu, üniversite öğrencisi veya üniversite mezunu
• İletişim becerileri güçlü ve insan ilişkilerinde başarılı
• Bilgisayar kullanabilen
• Analitik düşünme becerisine sahip
• Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi
• Tercihen anketörlük veya çağrı merkezi deneyimi bulunan
• Müşteri memnuniyeti ve araştırma projelerinde görev almaya istekli
• Deneyimli veya deneyimsiz adaylar değerlendirilecektir