Müşteri İlişkileri Uzmanı

İş Tanımı

Naz Teknik OSGB, 2013 yılından bu yana İş Sağlığı ve Güvenliği sektöründe “Tavsiye Ettiren Müşteri Deneyimi” anlayışıyla faaliyet göstermektedir.

“Çalışanın Olduğu Her Yerde!” sloganıyla büyümeye devam eden firmamız, sektörde kurumsallaşma ve sistemleşme alanlarında öncülük etmektedir.

Bu kapsamda, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla “Müşteri İlişkileri Sorumlusu” pozisyonunda görev alacak takım arkadaşı arıyoruz.

İş Tanımı
Müşteri odaklı çözümler üretmek,
Müşteri şikayet ve yorumlarını almak, değerlendirmek ve ilgili birimlerle koordinasyon sağlayarak yanıtlamak,
Müşterilerden gelen önerileri ilgili kişilerle değerlendirip uygun olanları hizmet süreçlerine entegre etmek,
Müşteri memnuniyetine yönelik araştırma ve anketleri koordine etmek, sonuçları analiz etmek ve raporlamak.

Aranan Nitelikler

MS Office programlarını etkin kullanabilen,

İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,

İkna kabiliyeti yüksek, takım çalışmasına yatkın,

Organizasyon ve planlama yeteneği güçlü,

İş takibini dikkatle yapan, sonuç odaklı,

Gelişime açık, detaylara önem veren,

Tercihen OSGB veya İş Sağlığı ve Güvenliği firmalarında deneyimli,

Çağrı merkezi veya telekomünikasyon sektöründe müşteri ilişkileri alanında kurumsal deneyimi olan.

İlan Numarası

42421

İlan Tarihi

06 Ekim 2026

Kapanma Tarihi

06 Şubat 2027

Cinsiyet

Erkek / Kadın

Deneyim

1-2 Yıl

Alınacak Kişi

Çalışma Şekli

Tam zamanlı

Çalışma Tercihi

Çalışma Yeri

Esenler, İstanbul Avrupa

Eğitim Durumu

Lise Mezunu Ön Lisans Mezunu / MYO Mezunu Lisans Mezunu Yüksek Lisans Mezunu

Askerlik Durumu

Sosyal Haklar

Yol Yemek Kartı

İlan Tipi

Sektör

İş Güvenliği

Pozisyon

Müşteri İlişkileri Yöneticisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Satış Görevlisi Yeni Mezun Çağrı Merkezi Görevlisi Müşteri Hizmetleri Satış ve Hizmet Yetkilisi Satış Elemanı Müşteri İlişkileri Uzmanı Müşteri İlişkileri Sorumlusu

3922 görüntülenme