Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Firmamızın müşteri destek ekibinde görevlendirilmek üzere, iletişimi güçlü ve çözüm odaklı Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi çalışma arkadaşları arıyoruz.

Görev Tanımı
Gelen ve giden aramaları (outbound) yönetmek
Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek çözüm sunmak
Görüşmeleri sistem üzerine eksiksiz ve doğru şekilde kaydetmek
Gerekli durumlarda müşterilere geri dönüş sağlamak
Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmak

Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu
• Akıcı ve düzgün diksiyona sahip
• İletişim kurma ve problem çözme becerileri gelişmiş
• Takım çalışmasına yatkın
• Tercihen daha önce çağrı merkezi tecrübesi olan, en az 1 yıl tecrübeli
• Outbound arama yapabilecek
• İkna kabiliyeti yüksek,

• İlan Numarası: 42520
• İlan Tarihi: 08 Ocak 2026
• Cinsiyet: Erkek / Kadın
• Çalışma Şekli: Tam zamanlı
• Çalışma Yeri: İstanbul Avrupa - Beylikdüzü
• Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Görevlisi, Müşteri Temsilcisi
• Deneyim: 2-5 Yıl
• Sektör: Danışmanlık
• Eğitim Durumu: Lise Mezunu, Ön Lisans Mezunu / MYO Mezunu, Lisans Mezunu, Yüksek Lisans Mezunu
• Alınacak Kişi Sayısı: 3
• Yaş Aralığı: 22 - 55
• Sosyal Haklar: Prim + İkramiye
• Kapanma Tarihi: 24 Haziran 2026