Home Office Müşteri Temsilcisi
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Biz Melantis'liler pozitif iletişimin, kurumsal yaklaşımla harmanlanmasının, tüm iletişim yöntemlerinin kilidini açabildiğini algılayarak birlikte yürüyoruz. Ulaştığımız her bir kişinin hikayesine ortak olarak, çözümün en önemli parçalarını üstlenmeye çalışıp, paylaşımla çoğalıyoruz. Dokunduğumuz herkesin de tecrübe anlamında bizi zenginleştirdiğini biliyoruz.
Başarıyla beslenip, gelişim fırsatlarını da birlikte oluşturuyoruz. Her bir Melantis’liyi doğal bir yetenek olarak kabul ediyor ve yeteneklerini fark edebilmeleri, geliştirebilmeleri için çabalıyoruz.
Hepimizin hayatını etkisi altına alan 'Pandemi' dönemi nedeniyle, ilk günler itibariyle Melantis Bilişim olarak çalışanlarımızın sağlığını korumak ve endişesiz bir çalışma ortamı sunmak adına evden çalışma düzenini uygulamaya başladık ve devam ediyoruz. Bu süreçte iş görüşmesi, evrak teslimi ve eğitim süreçleri dahil olmak üzere tüm işe alım aşamalarımızı da uzaktan yürütebilecek şekilde yapılandırdık.
Şu anda ise, İstanbul Kadıköy merkez ofisimize bağlı olarak, Müşteri İlişkileri departmanımızda tam zamanlı ***Akıcı bir şekilde İngilizce konuşabilen, Home Agent (Evden Çalışma usulüyle görev alacak)' olarak görevlendirilecek yeni takım arkadaşları arıyoruz.
İş Tanımı:
Türkçe hizmet verebilecek takım arkadaşları arıyoruz.
Çalışanlarımız kendi bilgisayarı, kulaklığı ve ev interneti üzerinden çalışma yapacaklardır.
Uzaktan çalışma koşulları gözetilmeksizin, performans değerlendirmeleri göz önünde bulundurularak şirketimiz bünyesinde kariyer planlaması imkanına da sahip olacaklardır.
Melantis Bilişim olarak, firmamızın çözüm ortakları arasında yer alan ve İnşaat sektöründe faaliyet gösteren müşterilerimiz için VIP standartlarında Müşteri İlişkileri hizmetini hem gelen aramaları karşılayarak hem de dış aramaları yaparak veriyoruz.
Gelen aramaları ve dış aramaları pozitif ve güler yüzlü yaklaşımla belirlediğimiz kurallara göre yapmak,
Telefonda inşaat projelerinin tanıtımını ve kampanya bilgilerini paylaşıp, randevu oluşturmak,
Randevu takiplerini eksiksiz yapmak,
Müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda diğer birimlerle iş birliği içerisinde çalışarak, öneri ve şikayet süreçlerini takip ederek sonuçlandırmak,
Haftada 6 gün 8’er saatlik mesai süresince çalışmak,
Müşteri İlişkileri için geliştirilen projelerde görev almak üzere Türkçe ve İngilizce bilen Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler
- ● Evinde internet bağlantısı olan(Sadece Türk Telekom, Kablo Net, TTNET, Turknet, Millenicom servis sağlayıcılarından birini kullanan),
- ● Çalışma için bilgisayar(en az 8gb RAM) ve profesyonel çağrı merkezi kulaklığı bulunan,
- ● En az lise mezunu,
- ● Tercihen minimum 1 yıl çağrı merkezi tecrübesi olan,
- ● Marka bilinci ile müşteri memnuniyeti odaklı düşünen,
- ● İnsan ilişkilerinde güçlü,
- ● Ekip olarak çalışma bilincine sahip,
- ● *Akıcı bir şekilde İngilizce konuşabilen,
- ● MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,
- ● Hafta sonu çalışmalarına uygun adayların başvurularını bekliyoruz.
-
İlan Numarası39823
-
İlan Tarihi15 Mayıs 2024
-
CinsiyetKadın
-
Çalışma ŞekliTam zamanlı
-
Çalışma Yeriİstanbul Anadolu - Kadıköy, İstanbul Avrupa - Şişli, Ankara - Çankaya, Samsun - İlkadım, Bursa - Osmangazi, Konya - Selçuklu
-
PozisyonÇağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Görevlisi, Müşteri Temsilcisi
-
Deneyim1-2 Yıl
-
SektörÇağrı Merkezi
-
Eğitim DurumuLise Mezunu
-
Alınacak Kişi Sayısı3
-
Kapanma Tarihi30 Ağustos 2024
Benzer İş İlanları
-
Satış DanışmanıMust Fitness Spor ve Sosyal Tesis İşletmeciliği A.Ş.Tam zamanlı İstanbul Avrupa - Sarıyer15 Mayıs
-
Sigorta Acentesi Teknik PersoneliÖzşahinler Sigorta Aracılık Hiz Ltd ŞtiTam zamanlı Ankara - Yenimahalle17 Mayıs
-
Müşteri Hizmetleri Görevlisi/AsistanıErtema DesignTam zamanlı İstanbul Avrupa - Büyükçekmece14 Mayıs
-
Satış Destek PersoneliNehirce İnsan Kaynakları ve Otomasyon San. Tic. Ltd. Şti.Tam zamanlı Tüm Şehirler17 Mayıs
-
Elektrik Bakım TeknisyeniNehirce İnsan Kaynakları ve Otomasyon San. Tic. Ltd. Şti.Tam zamanlı Tüm Şehirler17 Mayıs
-
CNC Torna Tezgahı OperatörüBusel Makina San ve Tic Ltd ŞtiTam zamanlı Eskişehir - Odunpazarı17 Mayıs
-
Kamera Montaj ElemanıArtı BilgisayarTam zamanlı Kayseri - Kocasinan17 Mayıs
-
Satış Destek PersoneliSantaş İzolasyonTam zamanlı Mersin - Toroslar17 Mayıs
-
Makine MühendisiOzan İnşaat San ve Tic Ltd ŞtiTam zamanlı Kocaeli - Derince17 Mayıs
-
Çağrı Merkezi Satış TemsilcisiÇağdaş Arslan Uzaktan Eğ Hiz Rek İnş Tur San ve Tic Ltd ŞtiYarı Zamanlı / Part-Time Tüm Şehirler17 Mayıs
-
Emlak DanışmanıKaçmaz Emlak Bağdat Caddesi TemsilciliğiTam zamanlı İstanbul Anadolu - Maltepe17 Mayıs
-
Satış TemsilcisiGamze GürTam zamanlı İzmir - Karşıyaka17 Mayıs
-
İmalat ElemanıArs Ambalaj Ve Yapışkanlı ÜrünlerTam zamanlı İstanbul Avrupa - Başakşehir17 Mayıs
-
ResepsiyonistFier İnşaat Turizm A.Ş.Tam zamanlı Kayseri - Kocasinan14 Mayıs
-
HemşireÖzel Çankırı Bakım Merkezi San ve Tic Ltd ŞtiTam zamanlı Çankırı - Çerkeş14 Mayıs