Home Office Müşteri Temsilcisi
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Biz Melantis'liler pozitif iletişimin, kurumsal yaklaşımla harmanlanmasının, tüm iletişim yöntemlerinin kilidini açabildiğini algılayarak birlikte yürüyoruz. Ulaştığımız her bir kişinin hikayesine ortak olarak, çözümün en önemli parçalarını üstlenmeye çalışıp, paylaşımla çoğalıyoruz. Dokunduğumuz herkesin de tecrübe anlamında bizi zenginleştirdiğini biliyoruz.
Başarıyla beslenip, gelişim fırsatlarını da birlikte oluşturuyoruz. Her bir Melantis’liyi doğal bir yetenek olarak kabul ediyor ve yeteneklerini fark edebilmeleri, geliştirebilmeleri için çabalıyoruz.
Hepimizin hayatını etkisi altına alan 'Pandemi' dönemi nedeniyle, ilk günler itibariyle Melantis Bilişim olarak çalışanlarımızın sağlığını korumak ve endişesiz bir çalışma ortamı sunmak adına evden çalışma düzenini uygulamaya başladık ve devam ediyoruz. Bu süreçte iş görüşmesi, evrak teslimi ve eğitim süreçleri dahil olmak üzere tüm işe alım aşamalarımızı da uzaktan yürütebilecek şekilde yapılandırdık.
Şu anda ise, İstanbul Kadıköy merkez ofisimize bağlı olarak, Müşteri İlişkileri departmanımızda tam zamanlı 'Home Agent (Evden Çalışma usulüyle görev alacak)' olarak görevlendirilecek yeni takım arkadaşları arıyoruz.
İş Tanımı:
Türkçe ve İngilizce hizmet verebilecek takım arkadaşları arıyoruz.
Çalışanlarımız kendi bilgisayarı, kulaklığı ve ev interneti üzerinden çalışma yapacaklardır.
Uzaktan çalışma koşulları gözetilmeksizin, performans değerlendirmeleri göz önünde bulundurularak şirketimiz bünyesinde kariyer planlaması imkanına da sahip olacaklardır.
Melantis Bilişim olarak, firmamızın çözüm ortakları arasında yer alan ve İnşaat sektöründe faaliyet gösteren müşterilerimiz için VIP standartlarında Müşteri İlişkileri hizmetini hem gelen aramaları karşılayarak hem de dış aramaları yaparak veriyoruz.
Gelen aramaları ve dış aramaları pozitif ve güler yüzlü yaklaşımla belirlediğimiz kurallara göre yapmak,
Telefonda inşaat projelerinin tanıtımını ve kampanya bilgilerini paylaşıp, randevu oluşturmak,
Randevu takiplerini eksiksiz yapmak,
Müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda diğer birimlerle iş birliği içerisinde çalışarak, öneri ve şikayet süreçlerini takip ederek sonuçlandırmak,
Haftada 6 gün 8’er saatlik mesai süresince çalışmak,
Müşteri İlişkileri için geliştirilen projelerde görev almak üzere Türkçe ve İngilizce bilen Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler
- ● Evinde internet bağlantısı olan(Sadece Türk Telekom, Kablo Net, TTNET, Turknet, Millenicom, Superonline servis sağlayıcılarından birini kullanan),
- ● Çalışma için bilgisayar(en az 8gb RAM) ve profesyonel çağrı merkezi kulaklığı bulunan,
- ● En az lise mezunu,
- ● Tercihen minimum 1 yıl çağrı merkezi tecrübesi olan,
- ● Marka bilinci ile müşteri memnuniyeti odaklı düşünen,
- ● İnsan ilişkilerinde güçlü,
- ● Ekip olarak çalışma bilincine sahip,
- ● Akıcı bir şekilde İngilizce konuşabilen,
- ● MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,
- ● Hafta sonu çalışmalarına uygun adayların başvurularını bekliyoruz.
-
İlan Numarası40817
-
İlan Tarihi24 Aralık 2024
-
CinsiyetErkek / Kadın
-
Çalışma ŞekliTam zamanlı
-
Çalışma Yeriİstanbul Anadolu - Kadıköy, İstanbul Avrupa - Şişli, Ankara, Kocaeli, Samsun, Antalya, Burdur, Amasya, Çorum, Konya
-
PozisyonMüşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi
-
Deneyim1-2 Yıl
-
SektörÇağrı Merkezi
-
Eğitim DurumuLise Mezunu, Ön Lisans Mezunu / MYO Mezunu, Lisans Mezunu, Yüksek Lisans Mezunu, Doktora Mezunu
-
Alınacak Kişi Sayısı2
-
Kapanma Tarihi21 Mayıs 2025
Firmanın Diğer İş İlanları
Benzer İş İlanları
-
Satış DanışmanıMust Fitness Spor ve Sosyal Tesis İşletmeciliği A.Ş.Tam zamanlı İstanbul Avrupa - Sarıyer21 Aralık
-
Müşteri Hizmetleri Görevlisi/AsistanıErtema DesignTam zamanlı İstanbul Avrupa - Büyükçekmece24 Aralık
-
Biyomedikal Cihaz TeknikeriBuypharma Ecza Deposu San Tic LtdŞtiTam zamanlı İzmir - Bayraklı, İzmir - Karşıyaka, İzmir - Bornova, İzmir - Balçova, İzmir - Karabağlar, İzmir - Konak, İzmir - Buca23 Aralık
-
Depo ElemanıModamızBir Tekstil San ve Tic Ltd ŞtiTam zamanlı Bursa - Osmangazi24 Aralık
-
Emlak DanışmanıBerat Oğur Emlak DanışmanlığıTam zamanlı İstanbul Anadolu - Kadıköy24 Aralık
-
Gayrimenkul DanışmanıHarun Çelik GayrimenkulTam zamanlı İstanbul Anadolu21 Aralık
-
Kurumsal Satış SorumlusuBambina Tekstil Ür Konfeksiyon San ve Tic Ltd ŞtiTam zamanlı Sakarya - Adapazarı22 Aralık
-
PsikiyatristNehirce Danışmanlık Tic.Ltd Şti.Tam zamanlı Tüm Şehirler22 Aralık
-
Fitness AntrenörPasifik FitnessTam zamanlı İstanbul Anadolu - Üsküdar22 Aralık
-
Satış ElemanıMershah AlışverişYarı Zamanlı / Part-Time İstanbul Avrupa - Avcılar23 Aralık
-
Temizlik GörevlisiVagon Sokak LezzetleriTam zamanlı Ankara - Yenimahalle21 Aralık
-
Operasyon Elemanı (Turizm)Tagar Tapu Garanti Hizmetleri A.Ş.Tam zamanlı Ankara - Çankaya21 Aralık
-
Dental AsistanElcist DentalTam zamanlı İstanbul Avrupa - Fatih21 Aralık
-
Temizlik GörevlisiSeviye Kurs Aşağı EğlenceYarı Zamanlı / Part-Time Ankara - Keçiören22 Aralık
-
Gayrimenkul DanışmanıRemax LavandaTam zamanlı Tekirdağ - Çorlu22 Aralık