Resepsiyon Görevlisi (Ön Büro Elemanı)

Otelimizde çalışmak üzere Resepsiyon Görevlisi (Ön Büro Elemanı) alınacaktır.

*Ziyaretçi veya müşteriyi karşılamak,
*Kurumun ürün veya hizmetleri hakkında bilgi sağlamak,
*Ziyaretçileri uygun kişi, ofis veya odaya yönlendirmek,
*Prosedürleri takip ederek kayıt tutma ve ziyaretçi kartı verme işlemleri yürütmek,
*Gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak ve yönlendirmek,
*Randevuları zamanlama ve iptal etme işlemlerini yürütmek,
*Posta veya teslimatların alımı ve ilgili kişilere ulaşmasını sağlamak,
*Kurumun güvenliğinin korunmasında rol almak,
*Sarf malzeme ve ekipman siparişleri vermek ve stoklamak,
*Konukların giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek,
*Konuklardan gelen özel taleplerle ilgilenmek,
*Fatura hazırlamak ve ödemeleri almak,
*Ziyaretçi veya müşteri bilgilerini bilgisayar ortamına kaydetmek ve saklamak,
*Kağıt veya elektronik belge ve kayıtları kopyalayıp, dosyalamak,
*Çalışma alanının sürekli olarak temiz ve düzenli tutulmasını sağlamak,
*Müşteri sorun ve şikayetlerini çözmede yardımcı olmak.
*Yöneticisinden aldığı talimatları eksiksiz olarak uygulayıp, takibini yaparak sonuçlarını raporlamak,
*Saygı ve sadakat çerçevesinde mesai saatleri içerisinde disiplin kurallarını da gözeterek kendisine bağlı birimleri doğru yönlendirmek,

Aranan Nitelikler

• ● Kartal-Pendik-Tuzla-Çayırova-Gebze-Darıca bölgelerinde ikamet eden,
• ● 22-40 yaş aralığında,
• ● Bay-Bayan,
• ● Yabancı dil bilgisi olan ve başa diller konusunda bilgi sahibi olan,
• ● Sispar otel programı bilen,
• ● Gerekli olduğunda vardiyalı da çalışabilecek olan,
• ● Ekip ruhuna inanan,
• ● Saygılı ve sadakat kurallarını kavramış,
• ● Müşteri odaklı,
• ● Sürekli geçmişte çalışmış olduğu yerleri anlatmayan,
• ● Mesai arkadaşları ile uyumlu olan,
• ● Otel tecrübesi bulunan personel alınacaktır,

• İlan Numarası
  24202
• İlan Tarihi
  05 Ağustos 2020
• Cinsiyet
  Erkek / Kadın
• Çalışma Şekli
  Tam zamanlı
• Çalışma Yeri
  Kocaeli - Darıca
• Pozisyon
  Resepsiyon Görevlisi (Ön Büro Elemanı), Resepsiyonist (Ön Büro Elemanı), Resepsiyonist
• Deneyim
  1-2 Yıl
• Sektör
  Otelcilik
• Eğitim Durumu
  Lise Mezunu
• Askerlik Durumu
  Yapmış, Muaf
• Alınacak Kişi Sayısı
  1
• Kapanma Tarihi
  08 Ağustos 2020