Müşteri Temsilcisi
Nihai müşteri ve bayilerden gelen bildirimlerin eksiksiz alınması, gelen bildirimlerin firma içi iletişim ile çözüme kavuşturup kapatılması faaliyetlerini koordine edebilecek,
Müşteri memnuniyetine yönelik öneri, talep ve bildirim değerlendirerek, gelen taleplere çözüm üretmek,
Çağrı Merkezi üzerinden, gelen teknik servis telefonlarını yanıtlayarak, gerektiğinde yönlendirme yapabilecek, takibini sağlayabilecek, konuları sonuçlandırabilecek, gerektiğinde sonuç ile ilgili talebi açan müşteri veya bayi veya kişiye geri dönüş yapabilecek,
Sosyal medya ve dijital platformlar üzerinden yapılan bildirimleri takip etmek ve geri dönüş sağlamak,
İstatistiki faaliyetler ve veri analizi çalışmaları için veri akışı sağlayabilecek,
Yapılan çalışmalarla ilgili olarak dönemsel raporlama yapabilecek,
Teknik servis süreçlerine destek verilmesi.
Aranan Nitelikler
- ● Genel Nitelikler ;
- ● Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
- ● Servis, satış sonrası hizmet konularında minimum 1 yıl tecrübe sahibi,
- ● Microsoft Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- ● Bilgisayara hakim,
- ● İyi derece yazılı ve sözlü ifade yeteneği olan,
- ● Sonuç odaklı, takipçi ve sistematik çalışıyorsan,
- ● İkna kabiliyeti kuvvetli, problemlere karşı pratik çözümler üretebilen,
- ● Planlama, raporlama ve analiz becerileri gelişmiş,
- ● ÇALIŞMA ŞARTLARI:
- ● Çalışma Saatleri : Haftaiçi 08.30-18.30
- ● Haftasonu Tatil (Cumartesi-Pazar)
- ● 6 Ayını dolduran personele Doğum günü idari izni ve hediye kartı
- ● Ekip kahvaltısı
- ● Atmosfer günleri
-
İlan Numarası39982
-
İlan Tarihi21 Haziran 2024
-
CinsiyetKadın
-
Çalışma ŞekliTam zamanlı
-
Çalışma Yeriİstanbul Avrupa - Beylikdüzü
-
PozisyonMüşteri Temsilcisi, Müşteri İlişkileri Sorumlusu, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
-
Deneyim1-2 Yıl
-
SektörDiğer, Üretim / Endüstriyel Ürünler
-
Eğitim DurumuÖn Lisans Mezunu / MYO Mezunu, Lisans Mezunu
-
Alınacak Kişi Sayısı1
-
Kapanma Tarihi24 Eylül 2024
Benzer İş İlanları
-
Satış DanışmanıMust Fitness Spor ve Sosyal Tesis İşletmeciliği A.Ş.Tam zamanlı İstanbul Avrupa - Sarıyer24 Haziran
-
Sigorta Acentesi Teknik PersoneliÖzşahinler Sigorta Aracılık Hiz Ltd ŞtiTam zamanlı Ankara - Yenimahalle22 Haziran
-
Müşteri Hizmetleri Görevlisi/AsistanıErtema DesignTam zamanlı İstanbul Avrupa - Büyükçekmece23 Haziran
-
Çağrı Merkezi Satış TemsilcisiÇağrı Şahin Çağrı Merkezi HizmetleriTam zamanlı İzmir - Konak21 Haziran
-
Gayrimenkul DanışmanıRemax AkaratTam zamanlı İstanbul Anadolu - Sancaktepe21 Haziran
-
Ön Muhasebe ElemanıDRB Duran Rot Balans Otomotiv San ve Tic Ltd ŞtiTam zamanlı Ankara - Altındağ23 Haziran
-
Lojistik Depo ElemanıBortaş Grup Lojistik ve Depolama Servis Hiz. San ve Tic Ltd ŞtiTam zamanlı Kocaeli - Gebze22 Haziran
-
Extruder OperatörüEraplast Plastik Ürünleri A.Ş.Tam zamanlı İstanbul Avrupa - Arnavutköy23 Haziran
-
Fabrika PersoneliBiance Yazılım Ltd ŞtiTam zamanlı Kocaeli - Merkez23 Haziran
-
İş Güvenliği UzmanıSağlam Osgb Hiz Tic Ltd ŞtiTam zamanlı İstanbul Avrupa - Esenler23 Haziran
-
Web Tasarım Uzmanı (Bilgisayar)Enives Elektronik ve Güvenlik Hiz A.Ş.Tam zamanlı İstanbul Avrupa - Kağıthane24 Haziran
-
Çağrı Merkezi Müşteri TemsilcisiAnka World Bilgi ve İletişim Hiz İth İhr Tic Ltd ŞtiTam zamanlı Ankara - Çankaya23 Haziran
-
İnşaat MühendisiSkala Yapı Denetim Ltd ŞtiTam zamanlı İzmir - Çiğli24 Haziran
-
Tercüman (İngilizce)Smirni Sağlık Hizmetleri Tur Dan Ace İnş San ve Tic Ltd ŞtiTam zamanlı İstanbul Avrupa - Bağcılar, İstanbul Avrupa - Bağcılar24 Haziran
-
Saha Satış PersoneliKronos Metal Ticaret ve Sanayi A.Ş.Tam zamanlı Tekirdağ - Çorlu24 Haziran