Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

Şirketimizde görev alacak;

-Online site veya 444 lü hat üzerinden ürün ve hizmetin satışında müşteriye destek olmak,
-Bireysel ve Kurumsal Müşterilerden gelen soruları cevaplandırmak,
-Bireysel ve Kurumsal Müşteri talepleri doğrultusunda iş günlük operasyon akışını akışını yönetmek,
-Bireysel ve Kurumsal Müşteri memnuniyetini geliştirmek, ilgili departmanlarla koordinasyonu sağlamak,
-Siparişlerle ilgili müşteriye, zamanında ve doğru bilgilendirmeler yapmak,
-Depoya ziyarete gelen müşterilerin karşılanması ve bilgilendirmelerin yapılması,
-Satış - Pazarlama departmanına destek verilmesi,
-Şirketin dış ve iç telefon trafiğini yönetilmesi,
-Logo Tiger programı üzerinden fatura kesim işlemi ve gerekli sözleşmelerin hazırlanması,

''Müşteri Hizmetleri Sorumlusu'' aramaktayız.

Aranan Nitelikler

• ● Üniversite veya MYO mezunu,
• ● Müşteri İlişkileri ve Çağrı Merkezi alanında deneyimli,
• ● MS Office programlarına hakim,
• ● Tempolu ve yoğun ilişki gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
• ● Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• ● Sorumluluk ve inisiyatif sahibi,
• ● İletişim becerileri güçlü,
• ● Grup çalışmasına yatkın,
• ● Tercihen; Gebze, Darıca, Çayırova veya Dilovası’nda ikamet eden,

• İlan Numarası
  35898
• İlan Tarihi
  14 Şubat 2023
• Cinsiyet
  Kadın
• Çalışma Şekli
  Tam zamanlı
• Çalışma Yeri
  Kocaeli - Gebze
• Pozisyon
  Müşteri Hizmetleri Sorumlusu, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi
• Deneyim
  1-2 Yıl
• Sektör
  Lojistik
• Eğitim Durumu
  Ön Lisans Mezunu / MYO Mezunu, Lisans Mezunu
• Alınacak Kişi Sayısı
  1
• Kapanma Tarihi
  17 Şubat 2023