Müşteri Destek Uzmanı

İş Tanımı;
Müşteri Destek Temsilcisi olarak,
Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için
Etkili çözümler sunacak ve marka itibarını koruyacak
Ekip arkadaşı arıyoruz.

Görev tanımı;
Müşterilerimizin sorularını, şikayetlerini ve taleplerini
Telefon, e-posta ve canlı destek uygulamaları aracılığıyla karşılayarak çözecek,
En yüksek düzeyde hizmet sunacak adayları arıyoruz.

Sorumluluklar:
Müşteri sorularını ve şikayetlerini etkili bir şekilde çözmek,
Telefon, e-posta ve canlı sohbet aracılığıyla gelen müşteri taleplerine yanıt vermek,
Müşteri memnuniyetini arttırmak ve marka itibarını korumak.

Aranan Nitelikler

• ● Tecrübeli,
• ● İş disiplinine uygun,
• ● Dinamik ve enerjik,
• ● En az yüksekokul mezunu,
• ● Hızlı klavye kullanabilen,
• ● İletişim becerileri güçlü, takım çalışmasına yatkın,
• ● Müşteri odaklı düşünme yeteneğine sahip,
• ● Tercihen bilgisayar ve mobil oyunları hakkında bilgi sahibi.

• İlan Numarası
  39526
• İlan Tarihi
  16 Kasım 2024
• Cinsiyet
  Erkek / Kadın
• Çalışma Şekli
  Tam zamanlı
• Çalışma Yeri
  Antalya - Muratpaşa
• Pozisyon
  Müşteri Destek Uzmanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Sorumlusu
• Deneyim
  1-2 Yıl
• Sektör
  Bilgisayar / BT / Internet, Yazılım, Bilişim, E-ticaret, İnternet
• Eğitim Durumu
  Lise Mezunu
• Alınacak Kişi Sayısı
  5
• Kapanma Tarihi
  23 Kasım 2024