Çağrı Merkezi Takım Lideri

İstanbul, Şişli; Esentepe'de teknoloji ve telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren şirketimiz bünyesinde Monitoring Departmanımıza, “Çağrı Merkezi Sorumlusu” pozisyonu için erkek ekip arkadaşları aramaktayız.

Çağrı Merkezi Sorumlusu pozisyonu aşağıdaki sorumlulukları üstlenecektir:

-Çağrıları izlemek ve gerekli prosedürleri yerine getirmek,
-Sistemleri gözlemlemek, test etmek, değerlendirmek,
-Hataları raporlamak ve ilgili birimlere bildirmek,
-Sistemdeki çağrı merkezi çalışanlarının sorunlarını çözmek ve raporlamak.

Aranan Nitelikler

• ● En az lise mezunu (tercihen ön lisans ya da lisans mezunu)
• ● Vardiyalı çalışabilecek (dönüşümlü olarak gündüz, gece ve hafta sonu)
• ● Temel bilgisayar kullanım bilgisine sahip (Windows işletim sistemleri , MS Office )
• ● Çağrı merkezi dinamiklerine hâkim,
• ● Çağrı merkezi çalışanlarına pozitif yaklaşımla telefonda destek verebilecek,
• ● Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan.

• İlan Numarası
  40502
• İlan Tarihi
  19 Kasım 2024
• Cinsiyet
  Erkek
• Çalışma Şekli
  Tam zamanlı
• Çalışma Yeri
  İstanbul Avrupa - Şişli
• Pozisyon
  Çağrı Merkezi Takım Lideri, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
• Deneyim
  1-2 Yıl
• Sektör
  Telekomünikasyon ve Network
• Eğitim Durumu
  Lise Mezunu
• Askerlik Durumu
  Yapmış
• Alınacak Kişi Sayısı
  2
• Kapanma Tarihi
  30 Kasım 2024