Çağri Merkezi Operasyon Sorumlusu

2019 yılında kurulan BUVİBU isimli markamız Tur operatörü olarak Kocaeli/İzmit’te hizmet vermektedir. Markamız bünyesinde Sapanca Mevkisi Otel, Villa ve Bungalov ürünlerin satışı gerçekleştirilmektedir. Doğru ve Güvenilir bilgi ile misafir memnuniyetini ilke edinen markamız kuruluşundan bu güne 140.000 rezervasyon sayısına ulaşarak bölgedeki lider Tur Operatörü olma özelliğine sahiptir.

Bölgenin en büyük Tur Operatörü olan şirketimiz için ''Çağrı Merkezi Operasyon Sorumlusu'' arayışımız bulunmaktadır.

İŞİN TANIMI
Sorumluluğu altında bulunan ekibin müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi hedeflerini yakalayabilmesi için gerekli yönetimsel çalışmaları yapmak. Proje ile ilgili uygun stratejiler geliştirmek ve uygulamak.

Aranan Nitelikler

• ● Üniversite mezunu,
• ● Minimum 1 yıl benzer pozisyonda çalışmış (Outbound ve İnbound projelerimizde en az 1 yıl takım lideri deneyimi olan )
• ● Vardiyalı çalışma sistemini kabul eden,
• ● Tercihen turizm sektöründe tecrübeli,
• ● Problem çözme, Analiz etme, planlama ve takip yeteneği kuvvetli,
• ● Misafir ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
• ● İş kalitesine önem veren,
• ● Disiplinli hızlı karar veren
• ● Sonuç odaklı,
• ● Seyahat engeli olmayan,
• ● Stres yönetimi yapabilen,
• ● İyi derecede bilgisayar kullanabilen (Word, Excell, Power Point)
• ● Bulunduğu pozisyonda yükselmeyi düşünen
• ● Çağrı Merkezi Operasyon Sorumlusu Arayışımız Bulunmaktadır.

• İlan Numarası
  39716
• İlan Tarihi
  20 Ocak 2025
• Cinsiyet
  Erkek / Kadın
• Çalışma Şekli
  Tam zamanlı
• Çalışma Yeri
  Kocaeli - Merkez
• Pozisyon
  Operasyon Elemanı (Turizm), Çağrı Merkezi Takım Lideri, Çağrı Merkezi Yetkilisi
• Deneyim
  1-2 Yıl
• Sektör
  Turizm
• Eğitim Durumu
  Ön Lisans Mezunu / MYO Mezunu, Lisans Mezunu, Yüksek Lisans Mezunu
• Askerlik Durumu
  Yapmış
• Alınacak Kişi Sayısı
  2
• Kapanma Tarihi
  17 Nisan 2025