Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz şirketimiz için ''Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi'' aramaktayız.

*Gelen ve giden çağrıları yukarıdaki özellikler dâhilinde cevaplamak,
*Şirket tarafından belirlenen standartlar doğrultusunda hastalar ile iletişime geçerek kişisel ve kurumsal temsili en doğru biçimde sergilemek,
*Hasta memnuniyetini en yüksek seviyede sağlamak, hastaların sorunlarına çözüm üretmek ve bu konuda raporlama yapmak
*Odyoloji bilgisi ile hastaya en doğru bilgiyi vermek,

Aranan Nitelikler

• ● Hasta odaklılık ve hasta memnuniyetini ana prensip olarak benimsemiş,
• ● Tercihen işitme cihazı merkezlerinde deneyimli,
• ● Tercihen sağlık hizmetleri ve ürünlerinde deneyimli,
• ● Sadece verilen işi yapmak yerine, karşılaştığı zorlukları çözebilecek ve önerileri paylaşabilecek,
• ● Sadece mesajları vermek yerine karşı tarafın ihtiyacını anlamaya çalışan ve bu doğrultuda çözümler üreten, doğru iletişim dilini kullanan,
• ● Durumsal yönetimi içselleştirmiş ve kriz yönetimi konusunda başarılı
• ● Takım çalışmasına yatkın ve ekibin ortak hedefi doğrultusunda çalışmalar yapan,
• ● Beraber çalıştığı ekip arkadaşlarına karşı destekleyici, ve her daim çözüme odaklı,
• ● Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan,

• İlan Numarası
  36164
• İlan Tarihi
  19 Aralık 2022
• Cinsiyet
  Erkek / Kadın
• Çalışma Şekli
  Tam zamanlı
• Çalışma Yeri
  İstanbul Anadolu - Kadıköy
• Pozisyon
  Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Görevlisi
• Deneyim
  1-2 Yıl
• Sektör
  Danışmanlık
• Eğitim Durumu
  Ön Lisans Mezunu / MYO Mezunu
• Alınacak Kişi Sayısı
  1
• Kapanma Tarihi
  05 Nisan 2023