Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Çağrı merkezimize gelen/giden çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması sağlayacak “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

Müşterilerden gelen çağrıları karşılamak ve çözüme kavuşturacak,
Sipariş ile ilgili çağrıları ve sistem üzerinden destek talepleri çözüme kavuşturacak,
Gelen talepleri şirket içi departmanlara iletilmesi ve takibi ile ilgilenecek,
Çağrı Merkezi süreçleri hizmet ilkeleri doğrultusunda yöneticinin talep ettiği konular ile ilgili, istenilen doküman, rapor ve sunumları hazırlayabilecek Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler

• ● İnsan ilişkilerinde başarılı, sözlü ve yazılı iletişim yeteneği güçlü,
• ● İkna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün,
• ● Analitik düşünebilen, çözüm odaklı, temsil kabiliyeti yüksek,
• ● Araştırmacı ve kendini geliştirmeye açık, iletişim yönü kuvvetli,
• ● Hedef ve stratejiler konusunda süreçlerin kontrolü ve ekiplere destek olabilecek,
• ● Takım çalışmasına uyumlu, hızlı ve pratik çözümler üretebilecek,
• ● Zaman yönetimi, planlama ve organizasyon yeteneği güçlü, sistemli ve düzenli çalışma alışkanlığına sahip adayların başvurularını bekliyoruz.

• İlan Numarası
  28459
• İlan Tarihi
  18 Eylül 2021
• Cinsiyet
  Erkek / Kadın
• Çalışma Şekli
  Tam zamanlı
• Çalışma Yeri
  Ankara - Kazan
• Pozisyon
  Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri İlişkileri Sorumlusu, Müşteri Temsilcisi
• Deneyim
  Deneyimsiz / Yeni Mezun
• Sektör
  Mobilya, E-ticaret
• Eğitim Durumu
  Lise Mezunu
• Alınacak Kişi Sayısı
  3
• Kapanma Tarihi
  21 Eylül 2021