• Destek ekibimizde bulunan diğer teknik danışman arkadaşlarımız ile birlikte, SLA kapsamında kurumsal müşterilerimizde çalışmakta olan sistemleriyle ilgili oluşacak problemlere ve diğer isteklere ilişkin destek taleplerini karşılamak.
• SLA kapsamında kurumsal müşterilerimizde çalışmakta olan sistemlerin yönetimi, performansının takibi, güncellenmesi, yedeklenmesi, bakımının yapılması, kurulması, felaket durum planlarının hazırlanması, lisans ve makine parkının dokümantasyonunun yapılması, log analizi ve olası problem sahalarının proaktif bir biçimde çözülmesi veya çözüm önerilerinin yapılması,
• Windows Server Domain (Active Directory, DNS, DHCP, IIS, Exchange), Veri Depolama (özellikle HP, EMC, IBM ve Dell) ve sanallaştırma teknolojileri (özellikle VmWare, Hyper-V, Citrix), Yedekleme (Veeam, ArcServe, Symantec NetBackup, Bacup Exec vb.) yedekleme sistemlerinin konumlandırması, kurulum ve konfigürasyonu ve destek taleplerinin karşılanması,
• PC ve Notebook kurulumu, yönetimi ve bakımını sağlamak,
• Yazıcılar ve diğer bilişim cihazlarını kurulumu yönetimi ve bakımını sağlamak,
• SLA kapsamında kurumsal müşterilerimizin BT projeleri ile satın alma süreçlerinde teknoloji, verimlilik, uyumluluk, fayda/maliyet konularında bilgi desteği sağlamak,
• Proje bazlı çalışmalarda yukarıda belirtilen ürün ve hizmetlerle ilgili kurulum ve yönetimi yapabilmek.
• Gerekli durumlarda 7x24 esasına göre çalışmaya hazır olmak.
• Periyodik olarak sistemin çalışırlığını test etmek, tekrarlanan sorunların giderilmesinde etkin ve kalıcı çözümler geliştirmek; kurulu sistemler üzerinde optimizasyon ve tuning işlemlerini yapmak.
• Destek verilen ürünlerle ilgili, gerektiğinde yurtdışına case açmak, açılmış olan destek taleplerinin takibini yapmak, sonuçlandırmak.
• Yapılan proje ve çalışmaların düzenli olarak raporlamak ve dokümante etmek.
• İhtiyaç duyulan eğitimler ve sertifika programlarına katılmak.
Kocaeli - Derince
İlan Tarihi : 23 Nisan 2024Aydın - Didim(yenihisar)
İlan Tarihi : 22 Nisan 2024İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu
İlan Tarihi : 24 Nisan 2024Ankara - Yenimahalle
İlan Tarihi : 23 Nisan 2024Denizli - Merkezefendi
İlan Tarihi : 23 Nisan 2024İstanbul Anadolu - Çekmeköy
İlan Tarihi : 23 Nisan 2024Tüm Şehirler
İlan Tarihi : 25 Nisan 2024Tekirdağ - Merkez
İlan Tarihi : 22 Nisan 2024İstanbul Avrupa
İlan Tarihi : 22 Nisan 2024Gaziantep - Şehitkamil
İlan Tarihi : 23 Nisan 2024İstanbul Anadolu - Kartal
İlan Tarihi : 24 Nisan 2024Manisa - Yunusemre
İlan Tarihi : 24 Nisan 2024İstanbul Avrupa - Esenler
İlan Tarihi : 24 Nisan 2024İzmir - Çiğli
İlan Tarihi : 25 Nisan 2024Bursa - Osmangazi
İlan Tarihi : 25 Nisan 2024