5.914 ziyaretçi 0 takipçi

Kuponsa Teknoloji ve Tic Ltd Şti

Bilgisayar / BT / Internet

Şişli, İstanbul Avrupa

Bu ilan başvurulara aktif değil. Benzer iş ilanları ilginizi çekebilir.
18
İzlenme
0
Beğeni
Beğen
İlan Tarihi : 22 Nisan 2018

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Merkezi Londra'da bulunan şirketimiz için İstanbul Ofisinde görevlendirilmek üzere''Müşteri Hizmetleri Backoffice Yetkilisi '' arkadaşların başvurularını bekliyoruz.

İş tanımı:
Verilen hedef doğrultusunda ( arama , ulaşım , randevu ) gibi dataları aramak ,
Müşteri ilişkileri olarak gelen şikayetleri çözüme ulaştırarak, müşteri memnuniyetini sağlamak,
Kullanıcılardan ve işletmelerden gelen önerileri değerlendirmek,
Verilen görev neticesinde gelen çağrılarda bilgilendirme, yönlendirme ve tanıtımları doğru ve etkin bir şekilde yerine getirmek,
Kuponsa’nın hedeflediği kullanıcı kalitesine uygun işletmeleri araştırıp, bünyemize almak için randevu alma surecine destek olmak,
Hizmet kalitesi içinde görüşme sağlamak , bilgilendirme yapmak,
Müşteri ihtiyaçlarını etkin şekilde dinlemek , çözüm üretmek,
Yapılan görüşmeleri ve tüm bilgileri şirketin çalışma anlayışına uygun olarak sisteme girmek ve paylaşmak,
Is takibini yapmak, çözüme ulaşmayan noktaların üzerinde durmak,
Takım çalışmasına en uygun şekilde çalışmak.

Aranan Nitelikler

  • Türkçe diline hakim,
  • Müşteri Hizmetleri ve Çağrı Merkezi deneyimi olan,
  • Orta/İyi seviyede İngilizce konuşabilen ve yazabilen,
  • En az ön lisans tercihen üniversite mezunu,
  • En az 2 yıl tecrübeli,
  • 18 – 29 yaş arası,
  • MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak ya da en az 2 yıl tecilli olmak.
  • İlan Numarası: 10612
  • İlan Tarihi: 22 Nisan 2018
  • Cinsiyet: Erkek / Kadın
  • Çalışma Şekli: Tam zamanlı
  • Çalışma Yeri: İstanbul Avrupa - Şişli
  • Pozisyon: Backoffice Yetkilisi, Çağrı Merkezi Görevlisi, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
  • Deneyim: Deneyimsiz / Yeni Mezun
  • Sektör: Bilgisayar / BT / Internet
  • Eğitim Durumu: Ön Lisans Mezunu / MYO Mezunu
  • Alınacak Kişi Sayısı: 2
  • Kapanma Tarihi: 23 Nisan 2018
2612
Görüntülenme

Firmanın Diğer İş İlanları

Müşteri Hizmetleri Uzmanı aranıyor. Müşteri Hizmetleri Uzmanı ilanına başvuru yapabilmeniz için cvbenim.com da özgeçmişinizin olması gerekmektedir. Konuşan Cv (cv video) leri olan adaylar CV’leri ve cv videoları başvurularda üst sıralarda görüntülenecektir. Cvbenim.com’a iş arayan girişi yaptıktan sonra "Başvuru Yap" butonuna basarak iş başvurusu yapabilirsiniz. Firmanın cvbenim.com daki diğer iş ilanlarını Kuponsa Teknoloji ve Tic Ltd Şti sayfasından görebilir veya İş İlanları sayfasından kariyer hedefinize uygun diğer iş ilanlarına gözatabilirsiniz.
Çerezler ile toplanan kişisel verileriniz, Çerez Politikamızda belirtilen amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde kullanılacaktır. Kapat