Merkezi Londra'da bulunan şirketimiz için İstanbul Ofisinde görevlendirilmek üzere''Müşteri Hizmetleri Backoffice Yetkilisi '' arkadaşların başvurularını bekliyoruz.
İş tanımı:
Verilen hedef doğrultusunda ( arama , ulaşım , randevu ) gibi dataları aramak ,
Müşteri ilişkileri olarak gelen şikayetleri çözüme ulaştırarak, müşteri memnuniyetini sağlamak,
Kullanıcılardan ve işletmelerden gelen önerileri değerlendirmek,
Verilen görev neticesinde gelen çağrılarda bilgilendirme, yönlendirme ve tanıtımları doğru ve etkin bir şekilde yerine getirmek,
Kuponsa’nın hedeflediği kullanıcı kalitesine uygun işletmeleri araştırıp, bünyemize almak için randevu alma surecine destek olmak,
Hizmet kalitesi içinde görüşme sağlamak , bilgilendirme yapmak,
Müşteri ihtiyaçlarını etkin şekilde dinlemek , çözüm üretmek,
Yapılan görüşmeleri ve tüm bilgileri şirketin çalışma anlayışına uygun olarak sisteme girmek ve paylaşmak,
Is takibini yapmak, çözüme ulaşmayan noktaların üzerinde durmak,
Takım çalışmasına en uygun şekilde çalışmak.
Tüm Şehirler
İlan Tarihi : 26 Mart 2024Tüm Şehirler
İlan Tarihi : 26 Mart 2024Eskişehir - Odunpazarı
İlan Tarihi : 26 Mart 2024Kayseri - Kocasinan
İlan Tarihi : 26 Mart 2024Mersin - Toroslar
İlan Tarihi : 26 Mart 2024Kocaeli - Derince
İlan Tarihi : 26 Mart 2024Tüm Şehirler
İlan Tarihi : 26 Mart 2024İstanbul Anadolu - Maltepe
İlan Tarihi : 26 Mart 2024İzmir - Karşıyaka
İlan Tarihi : 26 Mart 2024İstanbul Avrupa - Başakşehir
İlan Tarihi : 26 Mart 2024Kayseri - Kocasinan
İlan Tarihi : 27 Mart 2024Çankırı - Çerkeş
İlan Tarihi : 27 Mart 2024İzmir - Karşıyaka
İlan Tarihi : 28 Mart 2024İstanbul Anadolu - Kadıköy
İlan Tarihi : 27 Mart 2024İstanbul Avrupa
İlan Tarihi : 27 Mart 2024