Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

Şirketimizde görev alacak;

-Online site veya 444 lü hat üzerinden ürün ve hizmetin satışında müşteriye destek olmak,
-Bireysel ve Kurumsal Müşterilerden gelen soruları cevaplandırmak,
-Bireysel ve Kurumsal Müşteri talepleri doğrultusunda iş günlük operasyon akışını akışını yönetmek,
-Bireysel ve Kurumsal Müşteri memnuniyetini geliştirmek, ilgili departmanlarla koordinasyonu sağlamak,
-Siparişlerle ilgili müşteriye, zamanında ve doğru bilgilendirmeler yapmak,
-Depoya ziyarete gelen müşterilerin karşılanması ve bilgilendirmelerin yapılması,
-Satış - Pazarlama departmanına destek verilmesi,
-Şirketin dış ve iç telefon trafiğini yönetilmesi,
-Logo Tiger programı üzerinden fatura kesim işlemi ve gerekli sözleşmelerin hazırlanması,

''Müşteri Hizmetleri Sorumlusu'' aramaktayız.

Aranan Nitelikler

• Üniversite veya MYO mezunu,
• Müşteri İlişkileri ve Çağrı Merkezi alanında deneyimli,
• MS Office programlarına hakim,
• Tempolu ve yoğun ilişki gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Sorumluluk ve inisiyatif sahibi,
• İletişim becerileri güçlü,
• Grup çalışmasına yatkın,
• Tercihen; Gebze, Darıca, Çayırova veya Dilovası’nda ikamet eden,

• İlan Numarası: 35898
• İlan Tarihi: 14 Şubat 2023
• Cinsiyet: Kadın
• Çalışma Şekli: Tam zamanlı
• Çalışma Yeri: Kocaeli - Gebze
• Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Sorumlusu, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi
• Deneyim: 1-2 Yıl
• Sektör: Lojistik
• Eğitim Durumu: Ön Lisans Mezunu / MYO Mezunu, Lisans Mezunu
• Maaş Aralığı: 6.000 - 7.000 TL
• Alınacak Kişi Sayısı: 1
• Kapanma Tarihi: 17 Şubat 2023