Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İstanbul, Şişli; Esentepe'de teknoloji ve telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren şirketimiz bünyesinde Monitoring Departmanımıza, “Çağrı Merkezi Sorumlusu” pozisyonu için ekip arkadaşları aramaktayız.

Çağrı Merkezi Sorumlusu pozisyonu aşağıdaki sorumlulukları üstlenecektir:

-Çağrıları izlemek ve gerekli prosedürleri yerine getirmek,
-Sistemleri gözlemlemek, test etmek, değerlendirmek,
-Hataları raporlamak ve ilgili birimlere bildirmek,
-Sistemdeki çağrı merkezi çalışanlarının sorunlarını dinlemek, çözmek ve raporlamak.

Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu (tercihen ön lisans ya da lisans mezunu)
• Vardiyalı çalışabilecek (dönüşümlü olarak gündüz, gece ve hafta sonu)
• Temel bilgisayar kullanım bilgisine sahip (Windows işletim sistemleri , MS Office )
• Çağrı merkezi dinamiklerine hâkim,
• Çağrı merkezi çalışanlarına pozitif yaklaşımla telefonda destek verebilecek,
• Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan.

• İlan Numarası: 34751
• İlan Tarihi: 05 Şubat 2023
• Cinsiyet: Erkek
• Çalışma Şekli: Tam zamanlı
• Çalışma Yeri: İstanbul Avrupa
• Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Görevlisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi
• Deneyim: 1-2 Yıl
• Sektör: Telekomünikasyon ve Network
• Eğitim Durumu: Lise Mezunu
• Askerlik Durumu: Yapmış, Muaf, Tecilli, Yapıyor, Yapılmadı
• Maaş Aralığı: 9.000 - 10.000 TL
• Alınacak Kişi Sayısı: 1
• Sosyal Haklar: Yemek Kartı
• Kapanma Tarihi: 01 Mart 2023