Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Home Office Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Mobil uygulama Çağrı Merkezi ekibinde görev almak üzere deneyimli, ikna kabiliyeti yüksek, dinamik, çalışkan, azimli, dijital platformlarda deneyimi olan part-time çalışacak Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri aranmaktadır.
Mülakat zoom üzerinden yapılacak olup evinde bilgisayar ve internetinin olması zorunludur.
Belirlediğimiz günlük, haftalık ve aylık hedefler doğrultusunda üye kazandırabilecek, kurumsal ve bireysel müşteri yönetimini telefonda gerçekleştirebilecek,
Yeni müşteri portföyü oluşturma ve mevcut müşterilerin portföyünü tutundurma çalışmalarını yürütebilecek,
Kurumsal ve Bireysel Müşterinin taleplerini ve ihtiyaçlarını ekip içindeki diğer birimlere aktarımını sağlayacak ve müşteri karşısında şirketin sesi ve temsilcisi olacak,
Potansiyel müşteri aramalarını yöneticisine günlük raporlar halinde bilgilendirecek,
Ön aramasını yaptığı potansiyel müşterilerin bilgilerini ve görüşme notlarını mevcut sistemimize kayıt edip güncellemelerini yapacak,
Yöneticisi tarafından verilen veya kendisi tarafından oluşturulan listelerin ön aramalarını yapacak, kampanya aramaları yapacak,
Rakip platformların bilgisine sahip olarak iyi bir stalker olabilecek,
Müşteri memnuniyetini sağlayacak ekip arkadaşları aramaktayız.

Aranan Nitelikler

• En az lise, tercihen üniversite mezunu,
• Çağrı merkezinde telefonda satış konusunda en az 2 yıl tecrübeye sahip,
• İletişim becerileri, ikna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün, akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip
• Motivasyonu yüksek,
• Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye açık,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilen,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip, Ekip çalışmasına uygun,
• Telefonda satış konusunda kendine güvenen,
• Satış odaklı çalışabilecek,
• Bilgisayar kullanımına hakim, MS Office, CRM programlarını kullanabilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Kariyer hedefi olan,
• Biz çağrı merkezi değil, müşteri yönetimini telefon kanalı ile gerçekleştiren bir takımız.
• Yukarıda yazan özelliklere sahip olduğunu düşünüyorsan ve kısa zamanda işe hakim olup ekibi yönetip yönlendirebilecek potansiyelin olduğuna inanıyorsan, bu fırsatı sakın kaçırma.

• İlan Numarası: 32754
• İlan Tarihi: 29 Ocak 2022
• Cinsiyet: Kadın
• Çalışma Şekli: Yarı Zamanlı / Part-Time
• Çalışma Yeri: İstanbul Avrupa - Şişli
• Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Görevlisi
• Deneyim: 2-5 Yıl
• Sektör: Bilgisayar / BT / Internet
• Eğitim Durumu: Lise Mezunu
• Alınacak Kişi Sayısı: 1
• Kapanma Tarihi: 12 Mayıs 2022